หนังสือ การต้อนรับและบริการที่เป็นเลิศ เป็นหนังสือมือสองสภาพ 80 % เนื้อหาของหนังสือรับประกันอยู่ครบถ้วน
ผู้แต่ง สมิต สัชณุกร
ในยุคแห่งโลกาภิวัฒน์และธุรกิจไร้พรมแดน ธุรกิจที่มีคุณภาพของบริการเป็นเลิศเท่านั้นที่จะอยู่ได้และเจริญก้าวหน้าอย่างมั่นคง การส่งเสริมด้วยรูปแบบการโฆษณาต่างๆ จะเป็นการเติบโตมุ่งผลในระยะสั้น หนังสือนี้จะเรียบเรียงขึ้นเพื่อให้แนวความคิดหลักการวิธีการในการให้บริการเพื่อช่วงชิงความได้เปรียบในการแข็งขัน โดยมุ่งให้ผู้อ่านซึ่งจะทำหน้าที่รับผิดชอบงานบริการได้ตระหนักถึงการพัฒนาจิตสำนึกในการให้บริการ
**การที่เข้าระบบไม่ได้** ต้องใช้ Mozilla Firefox จะล็อคอินได้ถ้าต้องการใช้ Internet Explorer